Domainparkki
21,17 €/vuosi (FI +25€)
Domainparkki sopii sinulle jos et tarvitse webhotellipalvelua mutta haluat varata itsellesi sopivan verkkotunnuksen.
Uutiset
Vikatilanne sähköpostin lähetyksessä
-- Klo. 11:35: Olemme tietoisia tilanteesta missä sähköpostia lähettäessä vastaanottajan päästä tulee virhe jonka mukaan Spamhaus estää sähköpostiviestin lähetyksen. Ongelma koskee palvelinta web127.webhotelli.fi.
Olemme selvittäneet syyn ongelmalle, teemme toimenpiteitä ja otamme yhteyttä estolistan ylläpitäjään estolistauksen poistamiseksi. Estolistauksen poistumisessa valitettavasti kestää joten suosittelemme sähköpostiohjelmia käyttäviä vaihtamaan sähköpostiohjelmansa lähtevän postin palvelimen osoitteen oman operaattorin osoitteeksi vikatilanteen (tai pysyvästi) ajaksi, jotta viestien lähetys onnistuu:
- Elisa: smtp.kolumbus.fi
- Telia: mail.inet.fi
- DNA: smtp.dnainternet.net
- Nebula: smtp.nebula.fi
- Welho: smtp.welho.com
- Saunalahti: posti.saunalahti.fi
Mikäli käytätte vain Webmailia jossa lähtevän postin palvelinta ei voi vaihtaa, suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: tuki@webhotelli.fi.
Suuret pahoittelut aiheutuneesta haitasta. Ilmoitamme kun tilanne on korjattu.
-- Päivitys klo 13:55: Vikatilanne valitettavasti jatkuu, työstämme korjausta niin nopeasti kuin mahdollista.
Vanhemmat PHP-versiot poistuvat lähiaikoina
Webhotelli.fi palvelimista tulee lähiaikoin poistumaan cPanel järjestelmän päivityksen myötä PHP-versiot 5.6-7.0 ja vanhimmaksi käytettävissä olevaksi versioksi jää PHP 7.1.
Suosittelemme kaikkia asiakkaitamme päivittämään PHP-versionsa mahdollisimman pian uudempiin versioihin, käytettävissä ovat PHP versiot 7.1 - 7.3. PHP-version vaihtaminen onnistuu cPanel hallintapaneelista seuraavan ohjeen mukaisesti:
https://kb.webhotelli.fi/phpn-version-valinta/
Asiakaspalvelu suljettuna hetken Tiistaisin
Asiakaspalvelun puhelinlinja on tiistaisin kiinni klo 14 - 15:00 välisenä aikana. Sähköpostia voi lähettää normaalisti osoitteeseen: tuki@webhotelli.fi
PHP-version päivitys kaikille palvelimille.
Olemme päivittämässä kaikille palvelimille uudemman PHP-version, PHP 7.3. Pyytäisimme ystävällisesti jo valmiiksi kokeilemaan Cpanelissa vaihtamaan uudempaan PHP-versioon ja optimoimaan sivut valmiiksi. Ohjeet PHP-version vaihtamista varten: https://kb.webhotelli.fi/phpn-version-valinta/ Tavoitteena on saada tämä tehtyä kaikille palvelimille noin 3-4 viikon sisään. Olettehan yhteydessä asiakaspalveluun mikäli on kysyttävää.
Asiakaspalvelun puhelinnumero muuttuu
Nordic Web Hotel Oy sulautui 1.8.2018 alkaen Nebula Oy:hyn. Ensimmäisenä muutoksena tuomme uuden, asiakaspalvelunumeron käyttöönne. Palvelemme teitä jatkossa numerosta: 09 6818 3895 (pvm / mpm). Uusi numeromme ei sisällä erillistä palvelunumeroveloitusta. Aukioloaikamme säilyvät ennallaan.
Nordic Web Hotel Oy yhdistyy Nebula Oyn kanssa 31.7.2018.
Nordic Web Hotel Oy yhdistyy Nebula Oyn kanssa 31.7.2018.
Yritysrakenteemme yksinkertaistamiseksi ja palvellaksemme asiakkaitamme jatkossa entistä paremmin, Nordic Web Hotel Oy yhdistyy Nebula Oyn kanssa 31.7.2018.
Fuusiolla ei ole vaikutusta asiakkaille tuotettaviin palveluihin. Palvelut ja hinnat pysyvät entisellään, ja tutut asiakaspalvelun yhteystiedot säilyvät yhdistymisen jälkeenkin.
Huomioittehan, että laskutus tulee jatkossa Nebula Oy:n nimissä y-tunnuksella 2305424-7, joten päivitättehän tämän tiedon omiin järjestelmiinne. Pankkitilit, joille laskut on aiemmin maksettu, eivät tule muuttumaan yhdistymisen myötä.
Mikäli teillä on asiaan liittyen kysyttävää, olettehan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Valmistaudumme EU:n tietosuoja-asetukseen tuomalla sopimusehtojen rinnalle tietojenkäsittelyliitteen
EU:n yleinen tietosuoja-asetus 2016/679 (GDPR) astuu voimaan 25.5.2018. Asetuksen tarkoituksena on lisätä yksilön oikeuksia omien henkilötietojensa hallinnassa ja käsittelyssä.
Olemme sitoutuneet asetuksen noudattamiseen ja tavoitteenamme on kehittää toimintaamme mahdollisimman läpinäkyväksi. Tämän johtosta olemme tuoneet yleisten sopimusehtojemme rinnalle tietojenkäsittelyliitteen (DPA , Data Processing Appendix), jolla sovitaan toimintamalleja henkilötietoihin liittyen.
Huomioithan, että tietojenkäsittelyliite määräytyy emoyhtiömme Nebulan mukaisesti. Tämän johdosta käytämme samaa tietojenkäsittelyliitettä kuin Nebula.
Asiakkaaseen mahdollisesti kohdistuvien rekisterinpitäjää koskevien GDPR-velvoitteiden täyttämisen helpottamiseksi ja varmistamiseksi laadittu tietojenkäsittelyliite henkilötietojen käsittelyn edellytyksistä löytyy Nebulan verkkosivuilta käyttöehdot-osion alta.
Tietojenkäsittelyliite liitetään yleisten sopimusehtojen rinnalle 25.5.2018 osaksi yleisiä sopimusehtoja. Tutustuthan tietosuojaliitteeseen ennen kyseistä päivämäärää. Liitteen voimaantulo ei edellytä erikseen toimenpiteitä, mutta mikäli mieleesi herää kysymyksiä liitteen sisältöön liittyen, olethan yhteydessä osoitteeseen yrityssopimukset@nebula.fi.
Mikäli kanssanne on sovittu henkilötietojen käsittelystä erikseen tietojenkäsittelysopimuksella tai vastaavalla dokumentilla, sitä noudatetaan ensisijaisesti.
Herja Webmailiin tai cPaneeliin kirjautuessa
Mikäli selaimenne herjaa suojaamattomasta yhteydestä Webmailiin tai cPanel hallintapaneeliin mentäessänne, saatte tästä uuden SSL-suojatun kirjautumissivun:
https://www.webhotelli.fi/tyokalu.php
Tarvitsetko apua
Tukiosiostamme löydät helpot käyttöohjeet.
Lisäpalvelut
Nämä palvelut ovat jo olemassaolevan webhotellipalvelun lisäpalveluita. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Voit tilata lisäpalveluita myyntimme kautta, myynti@webhotelli.fi
SSL-sertifikaatti
90,73€ / vuosi
SSL-sertifikaatti sopii esimerkiksi verkkokaupoille ja muille sivustoille joille parannettu tietoturva on tärkeää. Sertifikaatti mahdollistaa https-suojauksen sivustollenne. Mikäli haluatte SSL-sertifikaatin Webhotelliinne, voitte tilata tämän lisäpalvelun asiakaspalvelumme kautta: tuki@webhotelli.fi