Uutiset

29.10.2024
Puhelinlinja tilapäisesti kiinni 29.10.2024

Asiakaspalvelun puhelinlinja on tilapäisesti kiinni 29.10.2024. Sähköpostia voi lähettää normaalisti osoitteeseen tuki@webhotelli.fi. Tukea saa myös chatin kautta. Chatin löytää sivulta toistaiseksi www.zoner.fi.

21.10.2024
Puhelinlinja tilapäisesti kiinni

Asiakaspalvelun puhelinlinja on tilapäisesti flunssa aallon takia kiinni 22.10.2024. Palvelemme muita kanavia pitkin.

30.9.2024
Palvelunumeron muutos 1.10.2024

Asiakaspalvelumme palvelunumero on muuttunut. Jatkossa tavoitat meidät arkisin kello 10-14 numerosta 010 235 6687 (8,35 snt/puhelu + 6,00 snt/min. (alv. 25,5%)).

30.8.2024
Suomen yleinen arvonlisäverokanta muuttuu 1.9.2024

Suomen yleinen arvonlisäverokanta eli ALV-kanta nousee 24 prosentista 25,5 prosenttiin 1.9.2024 alkaen.

Webhotelli.fi palveluiden hintoihin sovelletaan 1.9. alkaen uutta 25,5 prosentin ALV-kantaa. Muutos ei edellytä asiakkailta toimenpiteitä.

Lisätietoja löydät Zoner Oy:n tiedotteesta: Tiedote

28.8.2024
Asiakaspalvelu ruuhkautunut

Asiakaspalvelumme on valitettavasti ruuhkautunut jonka myötä sähköpostiviesteihin vastaaminen valitettavasti kestää normaalia pidempään.

Pahoittelemme tilannetta.

4.7.2024
Palvelinsiirroista ilmoitus

Tukeemme on saapunut paljon yhteydenottoja että 'sähköpostipalveluni ei toimi' tai 'cPanel tunnukseni ei toimi'. Tarkastathan sähköpostisi ja toimit tiedotteen mukaisesti jossa pyydetään päivittämään palvelinosoite. Uudet palvelinosoitteet tukisivuilla myös listattuna: Palvelinmuutokset

28.2.2023
Uudistuksia Webhotellipalvelusi toimintoihin 1.4.2023 alkaen

Uudistamme webhotellipalveluitamme ja siirrämme palvelut täysin uudelle alustalle. Osana tätä muutosmatkaa yhtenäistämme palveluitamme päivittämällä pakettinne Platinumiin ennen varsinaista siirtoprojektia. Seuraavat uudistukset julkaistaan 1.4.2023.

Lisätietoa: Linkki tiedotteeseen

14.10.2022
Muutoksia asiakaspalvelun aukioloaikoihin alkaen 1.11.2022

Hyvä asiakkaamme, 1.11.2022 jälkeen Webhotelli.FI asiakaspalvelumme tukinumero on avoinna arkisin klo 10:00 - 14:00. Aikataulumuutoksella pystymme tarjoamaan entistä parempaa asiakaspalvelua ja varmistamme asiantuntijoidemme mahdollisuuden olla asiakkaidemme apuna päivän suosituimpina tunteina.

Kattavat tukiohjeet löydät tukisivuiltamme

Palveluita ja asiakkuuden tietoja voi hallinnoida hallintapaneelista

8.6.2022
Laskujen saapuminen Gmail-osoitteisiin

Olemme havainneet ongelmatilanteen jossa järjestelmämme lähettämät lasku-sähköpostiviestit eivät välttämättä saavu Gmail-osoitteisiin perille tai ne saapuvat roskapostikoriin. Selvitämme tilannetta ja ilmoitamme heti kun tilanteeseen tulee ratkaisu.

Mikäli ette ole vastaanottanut laskua Gmail-osoitteeseenne, voitte pyytää laskua olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme laskutus@webhotelli.fi.

Pahoittelut mahdollisesta haitasta.

23.11.2021
Varoitus: cPanel kirjautumistietojen kalasteluviestejä liikenteessä

Ole hyvä ja lue seuraava tärkeä tiedote koskien cPanel kirjautumistietojen kalasteluviestejä ohjesivultamme: Linkki tiedotteeseen

Tarvitsetko apua

Tukiosiostamme löydät helpot käyttöohjeet.

Webhotellipalveluiden liiketoiminta siirtyy Zoner Oy:n omistukseen


Käytössäsi olevat webhotelli- ja verkkotunnuspalvelut vaihtavat omistajaa liiketoimintakaupan yhteydessä 1.8.2024, kun Zoner Oy ostaa Telian webhotelli- ja niihin liittyvien verkkotunnuspalveluiden liiketoiminnan Suomessa. Webhotelli- ja verkkotunnuspalvelut ovat yrityksesi käytössä kuten ennenkin, vain palveluntarjoaja vaihtuu.

Lisätietoja muutoksesta saat vastuumyyjältäsi, asiakaspalvelustamme sekä Zonerin info-sivulta.

  Platinum
Levytila 25 Gt
Kuukausiliikenne 100 Gt /kk
Sähköpostilaatikoita 50 kpl
Useampia verkkotunnuksia
Roskapostin suodatus
Kävijätilastot
Oma verkkotunnus1)
Varmuuskopiointi
Kattava hallintapaneeli
FTP / SSH
Tuki yleisille sovelluksille
PHP7-ohjelmointikieli
MySQL-tietokannat
Alidomainit
PostgreSQL-tietokanta
Web-sovellusten
asennustyökalu
SiteBuilder - kotisivutyökalu
Ruby on Rails

1) Palvelu sisältää com, net, org, eu, info tai biz -päätteisen verkkotunnuksen rekisteröinnin. Palveluun voidaan liittää vaihtoehtoisesti fi-päätteinen verkkotunnus, mutta tällaisen rekisteröinnistä veloitetaan 22,08 euron vuosimaksu

Hotellipalveluihin on mahdollista liittää useampi verkkotunnus. Lisäosoitteen veloitus on 25,20 € vuodessa. Hinta sisältää verkkotunnuksen rekisteröintimaksut (paitsi .fi).

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 25.5%